Question 1

Engagement de Néokado à la confidentialité

Accepted Answer

La confidentialité des informations recueillies est importante pour nous et nous reconnaissons que vos informations personnelles doivent être utilisées de façon responsable. Notre politique de confidentialité vous présente l’information que Néokado recueille pour la gestion de notre site Web, l’utilisation qui en est faite et comment vous pouvez accéder et modifier l’information recueillie.

Notez que la politique de confidentialité s’applique seulement à l’information recueillie via la boutique officielle de Néokado. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à un site Web d’une tierce partie, et Néokado n’est pas responsable pour le contenu d’un tel site Web ou de la politique de confidentialité de ce dernier.

Question 2

Quelle information et pourquoi est-elle recueillie?

Accepted Answer

Vous pouvez accéder à certaines sections de notre site Web sans fournir d’informations personnelles. Néokado recueille de l’information personnelle seulement si vous choisissez de compléter le formulaire en ligne pour nous contacter, de compléter un profil, de participer à un concours, de fournir des commentaires ou pour une demande d’information. Néokado peut aussi recueillir certaines informations non personnelles pour l’opération de son site, incluant l’adresse IP, le moteur de recherche ou le système de gestion utilisé, données sur la publicité ou le lien sur lesquels vous avez cliqué et les sites Internet que vous avez visités avant ou après votre visite sur notre site. Nous ne vendons ni ne partageons aucune information personnelle à une tierce partie à l’extérieur de Néokado. La raison pour laquelle nous recueillons de l’information personnelle est de suivre votre visite sur notre site. Cette information nous aide à améliorer notre site, à répondre à vos demandes et à personnaliser votre expérience d’achat.

Question 3

Divulgation et protection de votre information

Accepted Answer

Néokado peut divulguer vos informations personnelles à une tierce partie dont les services ont été retenus au nom de Néokado, incluant un service de support, des services de site Web, de livraisons de marchandise ou afin de répondre aux questions des consommateurs. Néokado fournira à ces tierces parties l’information nécessaire pour nous offrir leurs services.

Pour prévenir les accès non autorisés, la divulgation d’information et pour maintenir l’information à jour et faciliter l’utilisation appropriée de l’information, Néokado utilise des procédures physiques, technologiques et administratives pour tenter de protéger l’intégrité de notre site et la confidentialité de nos données recueillies par notre site. Néanmoins, les transmissions Internet ne sont jamais entièrement privées ou sécuritaires. Néokado n’est responsable d’aucune faille à la confidentialité due à une défaillance du système ou à un accès non autorisé d’une tierce partie.

Question 4

Protection de l’information de nos enfants

Accepted Answer

Néokado est préoccupé par la protection de la sécurité et de la confidentialité des enfants. Nous, consciemment ou spécifiquement, ne demandons ou ne recueillons pas d’information personnelle à propos des enfants et nous ne vendons pas directement aux enfants. Par contre, nous vendons des produits destinés aux enfants pour des achats faits par les adultes.

Question 5

Votre acceptation de notre politique de confidentialité

Accepted Answer

L’utilisation de ce site Web est fondée sur l’acceptation de notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site. Néokado se réserve le droit, à sa discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer quelques parties que ce soit de notre politique de confidentialité à n’importe quel moment, sans préavis.

Question 6

Questions ou commentaires

Accepted Answer

Néokado est ouvert aux questions et commentaires à propos de notre politique de confidentialité. Vous pouvez joindre notre service à la clientèle en cliquant sur Contactez-nous ou au 1 855 222-5909.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

FOIRE AUX QUESTIONS